CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI LÁ BỒ ĐỀ
Lá Bồ Đề cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn và riêng tư. Vui lòng đọc kỹ chính sách dưới đây để hiểu rõ về những cam kết của chúng tôi.

I. Đảm Bảo An Toàn Giao Dịch
Tại Lá Bồ Đề, chúng tôi sử dụng các dịch vụ bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin sản phẩm và đảm bảo mọi giao dịch diễn ra thành công, hạn chế tối đa rủi ro.

Cung cấp thông tin đầy đủ: Để quá trình mua hàng suôn sẻ, bạn nên cung cấp đầy đủ thông tin (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) khi đặt hàng tại labode.com.vn. Điều này giúp Lá Bồ Đề có thể liên hệ nhanh chóng nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh.

Kiểm tra hàng trước khi thanh toán (COD): Khi nhận hàng tại nhà, bạn chỉ nên thanh toán sau khi đã kiểm tra kỹ sản phẩm và hài lòng với chất lượng.

Bảo mật thông tin thanh toán trực tuyến: Khi thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM nội địa, Visa, Master, bạn nên tự mình thực hiện giao dịch và tuyệt đối không để lộ thông tin thẻ. Lá Bồ Đề không lưu trữ thông tin thẻ của bạn sau khi thanh toán, mà thông qua hệ thống ngân hàng liên kết, đảm bảo bảo mật tuyệt đối cho thông tin thẻ của khách hàng.

Xử lý lỗi thanh toán: Trong trường hợp xảy ra lỗi trong quá trình thanh toán trực tuyến, Lá Bồ Đề sẽ chịu trách nhiệm giải quyết cho bạn trong vòng 1 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận thông tin từ người thực hiện giao dịch.

II. Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Khách Hàng
Lá Bồ Đề cam kết bảo mật tuyệt đối những thông tin mang tính riêng tư của bạn.
1. Mục đích và phạm vi thu thập
Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại labode.com.vn, bạn có thể được yêu cầu đăng ký thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số điện thoại liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Lá Bồ Đề không chịu trách nhiệm liên quan đến tính pháp lý của thông tin khai báo.
Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần bạn truy cập, bao gồm số trang bạn đã xem, số liên kết bạn nhấp chuột và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối với website labode.com.vn. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web bạn sử dụng mỗi khi truy cập vào labode.com.vn, bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng, thời gian truy cập và những địa chỉ mà trình duyệt truy xuất đến.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Lá Bồ Đề thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, tin nhắn SMS, thông tin về kỹ thuật và bảo mật…

3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp khác, thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của labode.com.vn.

4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Hiện tại, website chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân của thành viên. Do đó, việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân sẽ dựa vào yêu cầu của khách hàng bằng các hình thức sau:

Gọi điện thoại: Liên hệ đến tổng đài chăm sóc khách hàng 0939 012 686. Dựa trên nghiệp vụ chuyên môn để xác minh thông tin cá nhân, nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ chỉnh sửa giúp người dùng.
Gửi góp ý qua website: Để lại bình luận hoặc gửi góp ý trực tiếp từ website https://labode.com.vn. Quản trị viên sẽ kiểm tra thông tin, liên lạc lại với người dùng để xác nhận thông tin một lần nữa và tiến hành chỉnh sửa thông tin cho người dùng.

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin cá nhân của thành viên trên https://labode.com.vn được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Lá Bồ Đề.
Lá Bồ Đề không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Lá Bồ Đề sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán, chứng từ số hóa tại https://labode.com.vn.
Ban quản lý labode.com.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán…., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý của labode.com.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

III. Điều Khoản Cam Kết
Địa chỉ liên lạc chính thức của Lá Bồ Đề:
Website: labode.com.vn